Info e domande su Juventus Card / tessera del tifoso (tdt) della Juventus

[Carlitosp 6.214]

2 ore fa, andreasv ha scritto:

Vedi i tre indirizzi?

 

Quelli li ha salvati 

[andreasv 4.920]

24 minuti fa, Carlitosp ha scritto:

Quelli li ha salvati 

non ti è comparso messaggio dopo aver salvato indirizzo fatturazione se volevi salvare dati come codice fiscale anche nella pagina "dati generali"?

[Carlitosp 6.214]

17 minuti fa, andreasv ha scritto:

non ti è comparso messaggio dopo aver salvato indirizzo fatturazione se volevi salvare dati come codice fiscale anche nella pagina "dati generali"?

Ho provato a riscriverli tutti da l'indirizzo di fatturazione e ora me li ha salvati

Forse avevo sbagliato a scrivere qualcosa 😅

 

Grazie

Soprattutto per la pazienza

 

[Fabio Sky 123]

Richiesta la Juventus Card per mia figlia (9 anni) in data 09/08/23, a tutt'oggi non mi è ancora arrivata...c'era stato un problema con il portale che inizialmente non aveva caricato i documenti, il tutto sistemato la settimana seguente.

Richiesta la Juventus Card per la mia tipa in data 27/08/23, arrivata oggi😂

Scusate ma entro quando si può caricare la partita sulla card di una riserva?

Grazie

[andreasv 4.920]

13 minuti fa, Fabio Sky ha scritto:

c'era stato un problema con il portale che inizialmente non aveva caricato i documenti, il tutto sistemato la settimana seguente

ogni tanto prova a sentirli... se avessero veramente sistemato tutto entro il 18 agosto avrebbero dovuto già spedire...

 

 

[andreasv 4.920]

36 minuti fa, Fabio Sky ha scritto:

Scusate ma entro quando si può caricare la partita sulla card di una riserva?

Termini e condizioni d’uso degli Abbonamenti
Stagione Sportiva 2023/2024

 

...

 

6.1 Norme specifiche che regolano la funzione Cambio Nominativo

 

...

Sarà possibile effettuare il cambio nome e selezionare un’altra Riserva o riprendere il posto fino alle h. 23:59 del giorno antecedente la data della gara, scaduto tale termine, non sarà più possibile effettuare alcuna operazione o modifica.

 

...

 

https://www.juventus.com/it/termini-e-condizioni

[annalisa1964 348]

6 ore fa, Fabio Sky ha scritto:

Richiesta la Juventus Card per mia figlia (9 anni) in data 09/08/23, a tutt'oggi non mi è ancora arrivata...c'era stato un problema con il portale che inizialmente non aveva caricato i documenti, il tutto sistemato la settimana seguente.

Richiesta la Juventus Card per la mia tipa in data 27/08/23, arrivata oggi😂

Scusate ma entro quando si può caricare la partita sulla card di una riserva?

Grazie

Hai provato a guardare dettagli su spedizione . Io fatta una card ad un'amica il 2 settembre il 6 era gia' arrivata . ho lasciato passare agosto prima di acquistarla perche' l'anno scorso fatta una card al 5 agosto mi e' arrivata dopo 40 giorni .

[kalokkio 347]

Il 13/9/2023 Alle 15:48, kalokkio ha scritto:

Buongiorno a tutti, una domanda: se un abbonato mi cede una partita su juventus card, come faccio a controllare il titolo caricato?

Nessuno può aiutarmi?

[andreasv 4.920]

11 minuti fa, kalokkio ha scritto:

Nessuno può aiutarmi?

non c'è modo oltre a conoscere l'abbonato e farsi mandare segnaposto 

[kalokkio 347]

8 minuti fa, andreasv ha scritto:

non c'è modo oltre a conoscere l'abbonato e farsi mandare segnaposto 

Ci siamo lamentati per anni di listicket, ma almeno all’epoca c’era la possibilità di controllare l’effettivo passaggio.

[kalokkio 347]

4 ore fa, andreasv ha scritto:

non c'è modo oltre a conoscere l'abbonato e farsi mandare segnaposto 

Non è esatto, ho cercato ed un modo alternativo c’è, sul sito juve. 

[andretop86 2.050]

Ho un amico che ha ricevuto la J card nuova...non deve fare nulla per attivarla giusto?

[andreasv 4.920]

Adesso, andretop86 ha scritto:

Ho un amico che ha ricevuto la J card nuova...non deve fare nulla per attivarla giusto?

per utilizzo "in casa" no, se non ha "titoli" caricati sulla vecchia tessera

 

dopo qualche giorno dalla ricezione della tessera fisica può comunque verificare che compaia il numero sul suo profilo di Juventus.com

 

per utilizzo su circuito sport.ticketone deve andare su servizi post vendita ed 'attivarla' 

[Amici Luccicanti 1.962]

35 minuti fa, andreasv ha scritto:

per utilizzo "in casa" no, se non ha "titoli" caricati sulla vecchia tessera

 

dopo qualche giorno dalla ricezione della tessera fisica può comunque verificare che compaia il numero sul suo profilo di Juventus.com

 

per utilizzo su circuito sport.ticketone deve andare su servizi post vendita ed 'attivarla' 

Scusa per circuito Vivaticket è già predisposta all'acquisto o c'e da fare un'attivazione come per sport.ticketone?

[MONGIO 534]

Buonasera chiedo supporto,

Ho un account per accedere sito juventus.com, cerco di acquistare biglietto li scelgo e vado in check out, mi chiede un account per myticketshop.

Inserisco quello usato x accedere al sito juventus.com ma non va bene : chiedo, ma devo registrare un altro account x comprare il biglietto? 

Molte grazie 

[andreasv 4.920]

6 ore fa, MONGIO ha scritto:

Buonasera chiedo supporto,

Ho un account per accedere sito juventus.com, cerco di acquistare biglietto li scelgo e vado in check out, mi chiede un account per myticketshop.

Inserisco quello usato x accedere al sito juventus.com ma non va bene : chiedo, ma devo registrare un altro account x comprare il biglietto? 

Molte grazie 

per accedere a tickets.juventus.com serve fare account, non è lo stesso sito juventus.com 

6 ore fa, Amici Luccicanti ha scritto:

per circuito Vivaticket è già predisposta all'acquisto

si

[MONGIO 534]

2 ore fa, andreasv ha scritto:

per accedere a tickets.juventus.com serve fare account, non è lo stesso sito juventus.com 

Molte grazie 

[arivaldes 19]

Salve! Io possesso la Member  quella nera con la foto e mi scade gennaio 2024 Quanto tempo prima si può rinnovare? E poi quella nuova e con foto oppure no? Grazie

 

[andreasv 4.920]

29 minuti fa, arivaldes ha scritto:

Salve! Io possesso la Member  quella nera con la foto e mi scade gennaio 2024 Quanto tempo prima si può rinnovare? E poi quella nuova e con foto oppure no? Grazie

 

quella che prima era la tessera del tifoso ora si chiama Juventus Card

 

puoi rinnovarla appena dopo la scadenza cioè dal primo febbraio 2024 

 

se vuoi rinnovarla prima devi chiedere disattivazione vecchia tessera o al servizio clienti Juventus o disattivare tu dal profilo di Juventus.com

 

la nuova Juventus Card costa 15€ + spese spedizione (di solito 7,5€ ) e dura 10 anni

 

la fotografia non è più necessaria 

[ale.zak91 56]

Domanda:

Juventus Card in scadenza il 30/09/23.
Dal profilo vado su gestisci card, acquista nuova e compilo i dati richiesti, ma quando clicca su conferma non fa nulla. Non carica nulla e resta fermo sulla pagina.
Qualcuno sa come mai?

[andreasv 4.920]

16 minuti fa, ale.zak91 ha scritto:

Domanda:

Juventus Card in scadenza il 30/09/23.
Dal profilo vado su gestisci card, acquista nuova e compilo i dati richiesti, ma quando clicca su conferma non fa nulla. Non carica nulla e resta fermo sulla pagina.
Qualcuno sa come mai?

torna al tuo profilo di Juventus.com , scegli completa profilo, riscrivi i tre indirizzi residenza spedizione fatturazione e salva

[F_Scirea 3.717]

23 minuti fa, andreasv ha scritto:

torna al tuo profilo di Juventus.com , scegli completa profilo, riscrivi i tre indirizzi residenza spedizione fatturazione e salva

Non deve prima disattivare quella vecchia?

[andreasv 4.920]

Adesso, F_Scirea ha scritto:

Non deve prima disattivare quella vecchia?

dopo aver sistemato il profilo

 

provando acquisto gli apparirà messaggio che ha già tessera attiva 

 

però il primo problema è il profilo 

[ale.zak91 56]

 

1 ora fa, andreasv ha scritto:

torna al tuo profilo di Juventus.com , scegli completa profilo, riscrivi i tre indirizzi residenza spedizione fatturazione e salva

Grazie mille a tutti per il supporto.

fatto e ora posso procedere. 
ps. La carta l’avevo già disattiva sempre dal profilo gestisci Card. Ora quindi ho l’opzione e m per poterla acquistare 

[juve1994 6]

Ciao a tutti, l’11 settembre ho richiesto la card e dopo 4 giorni ho notato che risultava spedita, ma ad oggi 21 settembre non ho ricevuto né la card né mail di avvenuta spedizione. Cosa consigliate di fare? La card risulta già attiva sul mio profilo. Il call center juve dice che è tutto ok anche se dopo 10 giorni non ho ancora ricevuto nulla ma martedì dovrei andare a vedere juve Lecce e ho necessità della card. Mi è stato detto che non dovrebbe essere un problema andare senza card nonostante le restrizioni per residenti in Puglia e nel caso di passare dalla biglietteria. Confermate? Grazie.